Imputer sur un ticket séparé
Suivre un ticket tout en imputant le temps sur un autre ticket.
Il arrive de travailler sur un ticket précis tout en devant imputer le temps sur un autre ticket (ticket de facturation, ticket parent, ticket d'équipe…). Clepsydre permet de dissocier le ticket suivi du ticket d'imputation.
Cette fonctionnalité dépend du paramètre Paramètres > Suivi du temps > Autoriser l'imputation sur un ticket différent. Si ce paramètre est désactivé, la section Imputer sur n'est pas affichée et le temps est toujours imputé sur le ticket actif.
Le panneau « Imputer sur »
Sur le ticket actif, le panneau « Imputer sur » permet de choisir un ticket d'imputation différent.
- Sélectionnez d'abord normalement le ticket sur lequel vous travaillez (ticket actif).
- Dans Imputer sur, cliquez sur l'icône d'édition pour ouvrir « Choisir le ticket d'imputation ».
- Recherchez et sélectionnez le ticket de destination.
Le timer reste sur le ticket actif, mais le temps sera enregistré sur le ticket choisi.
Pour revenir à un fonctionnement classique, cliquez sur Utiliser le ticket actif : l'imputation se fera de nouveau sur le ticket suivi.
Le commentaire est complété automatiquement
C'est le point clé de cette fonctionnalité. Lorsque le ticket d'imputation diffère du ticket suivi, Clepsydre préfixe automatiquement le commentaire avec une première ligne rappelant le ticket réellement travaillé :
#1234 - Intitulé du ticket en coursAinsi, même si le temps est imputé ailleurs, la trace du ticket d'origine reste visible dans le commentaire de l'entrée de temps. Ce préfixe est géré automatiquement :
- il est ajouté quand vous imputez sur un ticket différent ;
- il est mis à jour si vous changez de ticket suivi ;
- il est masqué dans l'interface de la timeline et de l'historique pour rester lisible.
Affichage dans la timeline
Dans la timeline, une entrée imputée sur un autre ticket affiche une mention du type « Imputé sur #ID · Ticket », ce qui permet de repérer d'un coup d'œil les imputations croisées.
Mémorisation
Lorsque vous re-sélectionnez un ticket déjà suivi auparavant, Clepsydre restaure le dernier ticket d'imputation utilisé pour ce ticket, d'après l'historique de la timeline. Vous n'avez donc pas à reconfigurer l'imputation à chaque fois.